A munkatársak teljesítménye akkor is javulhat, ha magasabb az önbizalmuk!

 

... egyéb járulékos eredmény, hogy még élvezik is a nálunk való munkát.


Manapság az emberek szeretnek befolyással lenni azokra a döntésekre, amelyek hatással vannak a tudásuk „használatára”. 

 

 

ugrás a holdra.jpg


Azzal, hogy a megfelelő kompetenciák birtokában vannak – akár fejlesztést követően, akár alapból -, készen állnak arra, hogy felelősséget vállaljanak. Ha erre a vezető is készen áll...


„Teremtsünk egy olyan környezetet, amelyben a munkatársak ösztönözve vannak a fejlődésre”


A hatékony vezető támogatja és motiválja egy olyan döntéshozó környezet kialakítását, amelyben az emberek komfortosan érzik magukat a döntéshozatallal kapcsolatban. Mert olyan eszközök és ismeretek birtokába kerültek, amelyekkel már lépéseket is tudnak tenni a döntéseiknek megfelelően.


Más szavakkal: építsük az önbizalmukat!


„Teremtsük egy olyan környezetet, amelyben a munkatársak saját magukat is meglepik.”


Ez az a hely, ahol úgy érzik, hogy hozhatnak döntéseket és cselekedhetnek saját belátásuk szerint, a vezető pedig segíti őket abban, hogy elérjék a felhatalmazás tényleges állapotát.


Elég sokáig tart, de megéri!


Ehhez először azt kell érezniük, hogy biztonságban vannak. Ezt segíti a konstruktív párbeszéd, a tudásmegosztás és az input kérés is. ÉS akkor válik hihetővé a számuka, ha egy ideig egyedül vannak hagyva az eredmények elérésében.


Olykor előfordulhat, hogy vezetőként a kibillent önbizalmat „vissza kell hozni”, és az is biztos, hogy mindig a pozitív dolgok fenntartására és a negatívak „levágására” kell törekedni.


A fejlődéshez és a biztonságos környezet fenntartásához, folyamatos kommunikációra lesz szükség az igények, a lehetőségek, a feladatok, az akadályok, a projektek és annak kapcsán, mi működik jól és mi kevésbé.


MIT csináljunk ennek érdekében?


  • vegyük észre a kisebb javulásokat is a teljesítményben
  • ismerjük fel azt a kívánt viselkedést, ami az elvárt teljesítményhez vezet
  • adjunk konstruktív és személyes (1to1) visszajelzést és tudassuk azt is, hogy bízunk az illető kívánt változásra való képességében
  • delegáljunk feladatokat és engedjük! – adott paramétereken belül és határidő megadásával
  • adjunk teret annak, hogy az emberek tanuljanak a hibáikból


HOGYAN csináljuk mindezt?


  • dicsérjünk, ha indokolt és részletezzük, hogy miért
  • képviseljenek bennünket megbeszéléseken és készítsenek elő dokumentumokat aláírásra
  • értsük meg, hogy mi rejlik a jelenlegi viselkedésük mögött és támogassuk, hogy a lehető legjobbat hozzák ki magukból
  • mondjuk el, mit csinálnak jól, és ezt hogyan tudnák használni a kevésbé jól menő dolgok fejlődése érdekében
  • magyarázzuk el, hogy el akarunk engedni bizonyos dolgokat és hagyni, hogy önállóan végezzenek el feladatokat – azzal, hogy kérdezhetnek, ha segítségre van szükségük
  • bíztassuk őket arra, hogy nyitott kérdésekkel jöjjenek azzal kapcsolatban, hogy mit kellene csinálniuk vagy mondaniuk, amikor bennünket képviselnek egy meetingen vagy dokumentumok aláírásánál
  • bizonyítsuk, hogy büntetlenül lehet hibázni
  • a kimagaslóan teljesítőket több felelősséggel és az előrelépés lehetőségével jutalmazzuk


További segítség lehet a kérdés, hogy: "Mit kellett ahhoz, amikor győztesnek éreztem magam?"


#Hogyan lehet még vezetőként a kollégák önbizalmát építeni?

#Mire hat még ki, ha biztonságos környezetet teremtünk


VEZESS, ÉS VISELKEDJ TUDATOSAN!

 

# 400 szóban a vezetésről vezetőknek